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Cette flexibilité permet aux équipes d'adopter différents styles de communication - dominant, influent, consciencieux ou stable - selon les situations. Pour une utilisation optimale, les équipes suivent des pratiques spécifiques : messages concis, respect de la confidentialité, réactivité appropriée et organisation structurée des conversations.La
positionnement et la proposition de valeurLe positionnement définit l'identité unique de l'entreprise sur son marché cible. Cette partie du business plan explique comment le produit ou service se distingue de la concurrence.